用戶品牌時代,東風風行如何變革

2022年4月15日晚,廣州珠江邊的一艘游艇上,燈光絢麗,樂聲悠揚。一輛7座家用車載着東風柳州汽車有限公司乘用車銷售公司總經理曾清林,順着游艇上的一條波光粼粼的水道,來到眾人面前。
這款7座家用車的名字就叫游艇。去年廣州車展上,東風風行官宣造游艇後,新車命名即刻出圈,引發市場關註。曾清林還親自出鏡,出演車圈版《無間道》懸念大片,利用創新營銷為該款車造勢。
這款新車被命名為風行游艇,並不是東風風行在刻意炒作,而是因為它有“游艇級”的5大產品力——精緻輕奢美學設計、駕乘舒適性、靈活百變空間,以及優秀動力性能和智能安全。
風行游艇是東風風行進軍“主流7座家用車”市場的重磅產品。風行希望,通過這款車的產品力,與傳統家用車形成區隔——風行游艇既有MPV應有的舒適空間,又兼顧轎車與SUV的個性顏值與操控風範。
風行游艇也是東風風行品牌煥新後,推出的一款重磅7座家用車。去年6月10日,東風風行宣佈品牌煥新,並發布“乘風計劃”戰略規劃,開啟用戶品牌時代。而風行游艇正是一款以全面圍繞用戶需求為核心而打造的產品,是“乘風計劃”的重要落子。

4月15日晚,東風風行以“田亮的游艇party”為主題,展示了風行游艇所倡導的駕乘生活。“風行游艇肩負為用戶帶來高品質生活的使命,承擔東風風行進軍家用市場的重要任務。它將以中國品牌的擔當和責任,以輕奢體驗引領中國大家庭出行進入新時代。”曾清林在現場說。
東風風行始終是一個緊緊跟着時代走、堅持為普通人造車的品牌。
22年前,以商用車起家的東風柳汽開創乘用車事業,打造國內首款自主MPV——菱智,東風風行同時誕生。很快,憑借實用性和性價比,東風風行奠定了國內MPV製造專家的地位。
此後,消費市場急劇變化,東風風行及時進行戰略轉型,深入拓展細分市場。2007年,首款家用大兩廂車——風行景逸上市,吹響了東風風行進軍家用車市場的號角。從此,東風柳汽在商務與家用車市場上雙向發力。
憑借一直暢銷的MPV以及陸續上市的SUV車型,東風風行一路走紅。2016年,迎來高光時刻——東風柳汽年銷量創下30.29萬輛紀錄,其中風行品牌為26.13萬輛;公司銷量突破30萬輛大關,銷售收入突破220億元。
隨後,中國汽車市場告別野蠻增長的年代,消費升級不斷改變市場格局,新玩家粉墨登場,新一輪洗牌箭在弦上……東風風行也面臨前所未有的市場壓力。

重壓之下,東風風行毅然堅持品質向上、品牌向上。2021年,在東風公司的戰略引領之下,東風風行又一次迎來重大轉折。
去年4月17日,東風公司發布“東方風起計劃”。在此戰略下,東風風行的首要任務是,找到差異化發展方向,以滿足細分市場客戶的多樣選擇。
兩個月後,6月10日,東風風行開啟品牌煥新,發布“乘風計劃”,從“傳統汽車硬體製造商”向“貼近用戶的專業出行服務領導者”進化。由此,新風行開啟“用戶品牌時代”,以用戶為中心,進行價值煥新升級。

那次品牌煥新,基於東風公司“東方風起計劃”而來。在共享東風集團技術、平臺、資源等基礎上,東風風行不斷完善自身發展體系,開啟品牌差異化發展道路——事實上,在東風風行內部,這條路線已經醞釀了兩年。
最新亮相的新車——風行游艇,就是東風風行對用戶品牌時代的回應,是其市場洞察力的最好的證明。
風行游艇上,懸掛的是東風風行新標識——勁獅標,這是其品牌煥新最直觀的變化。
在此之前,東風風行和東風公司旗下自主板塊其他公司保持一致,均採用統一的“雙飛燕”標識。為打造品牌差異化,東風風行換裝“勁獅標”,採用盾牌造型,一頭扭身怒吼、蓄勢待發的雄獅位居中心。
官方解釋為,獅子形象代表自信無畏、勇往直前,帶給用戶激情駕控;盾牌傳達出守護用戶安全出行的理念,同時,意味着更年輕、更活力、更時尚的品牌形象。
“勁獅標”的背後,是一場系統性的變革,是從技術、產品、品質到品牌、營銷、服務的全方位煥新。

其一,技術。東風風行搭建了超級立方EMA架構,實現了模塊化造車。其適配轎車、SUV、MPV等多種車型,以及燃油、HEV、PHEV、EV等多種動力,擁有動力、底盤、車體、電池、電器架構、座艙系統的“5+1”模塊。
架構造車的優勢是,可實現架構平臺與車型的合理並行開發,縮短開發周期,更快應對產品迭代升級的需求,並通過通用化大批量應用,降低關鍵總成成本,提升整車品價比——這是汽車製造商隨時間和規模思考出來的一門降低成本、提升品價比的哲學。
如今,無論是豪華、合資還是中國品牌,各大車企都開始了模塊化造車競爭。以傳統燃油車模塊化造車為例,人們熟知的大眾MQB、豐田TNGA、吉利CMA等平臺,都是模塊架構下的平臺。
其二,品質。東風風行開展風行品質魅力行動,以用戶價值為導向,打造質量保證管控體系。
質量方面,整車可靠性質量與主流合資品牌同步,打造3mis≤1%的高品質產品。品控方面,堅持兩大安全盾牌,以及4大用戶價值導向+4大品控行動改善。

以零部件採購環節為例,東風風行選擇國際前沿零部件供應商,如三菱、MANGA麥格納、聯合汽車電子有限公司(UAES)、騰訊智慧出行等,與之展開合作,並通過供應商一致性監察及提升、規模供應商飛行監察等措施,確保產品能配備一流的零部件。
其三,服務。品牌煥新之後,東風風行推出“風行者服務計劃”。該計劃從質保、關愛服務、增值服務、會員權益等方面出發,覆蓋購車、用車等全生命周期。在智能化、數字化的需求下,東風風行的服務更加具備個性化特質……
這些都是東風風行積極擁抱市場變化的體現,是其實行自主品牌差異化發展、為消費者提供更加精準化服務的戰略措施。通過這些舉措,東風風行離“貼近用戶的專業出行服務領導者”之轉型目標更近了一步。
作為品牌煥新後的一款重磅7座家用車產品,風行游艇全面落地品牌煥新行動要求和計劃。
從產品定位來看,風行游艇本身就具備差異化的特徵。它不止空間舒適,還兼顧顏值和駕控感,既滿足全家人出行的實用性需求,也滿足開車坐車都舒適的品質要求。
過去,中高端MPV具備豪華感、品質感,低價位的MPV往往只具備商用屬性,並不符合家庭使用需求。“買GL8、賽那這樣的車,價格太高,但7萬、8萬元MPV的形象又太低。”一位想買MPV的消費者說,“過去,想買一輛有品質感、價格又便宜的家用MPV根本不可能。”

駕駛不靈活、通過性差、使用頻率較低、成本較高等,是很多消費者購買MPV的顧慮——風行游艇洞察到了家用車用戶的這些痛點。
從最根本的舒適性來看,風行游艇處處體現以用戶為中心的人性化。比如高觸感NAPPA真皮零壓座椅,它質地細膩柔軟,透氣性好,採用人體工學包裹式設計,打造了“零重力”式豪華坐感。
比如10向電動調節功能主駕位,除了可加熱、通風功能,還擁有5種模式、8個按摩點的按摩功能。再比如有43處儲物空間,每個座椅旁邊都設計了便利的儲物空間和充電介面,第二排座位還配備了獨立的豪華翻折小桌板……

空間上,風行游艇一如既往地體現“智慧空間,享你所想”的品牌價值。在超級立方EMA平臺架構下,風行游艇顛覆以往7座車空間佈局:一、二排座椅可以開啟躺睡模式;第三排可全平、4/6放倒,帶來實用的後備箱拓展與裝載空間。
風行品牌自誕生以來,就將“大空間”植根於產品表達和產品場景化佈局之中。隨着時間推移,“大空間”已經成為風行產品的標簽。以此為基礎,風行游艇在空間方面進一步作了延伸與開拓。
它變得更加智慧化。風行游艇通過靈活的座椅設計、空間設計,讓車內環境變得更加多樣。通過智能互聯和人性化科技配置,讓人與車的距離更加親密,使出行生活更加便利。
在風行游艇上,用戶能開啟多種生活出行場景:前兩排接平的躺睡空間,無論是公園露營還是長途休息,均能得到舒適的休息空間。第二排小桌板打開,可以隨時隨地在車上辦公。第三排座椅放倒後,能拓展出超大的儲物空間,甚至變身兒童樂園……
在設計上,風行游艇擺脫了MPV傳統的方正造型,具有轎車和SUV的年輕時尚風格。在動力操控上,風行游艇同樣不輸轎車和SUV——三菱1.5TD渦輪增壓發動機+麥格納全球十佳變速箱的黃金動力組合、L2+智能駕駛輔助系統,讓其擁有更好的駕駛感,而且還擁有百公里6.6L~6.8L的超低油耗……

此外,10.25英寸智慧雙聯屏,讓行車信息盡收眼底。Future Link4.0智聯系統依托騰訊TAI3.0的3大核心產品,帶來優質而全面的車內互聯生態資源。
風行游艇與過往MPV車型的種種不同之處,都是東風風行對市場的洞察,以及超級立方EMA架構賦予的能力。
進入新發展階段,東風風行正在為用戶展現年輕、活力、高品質的新風行品牌形象。