「左點」品牌負責人:2000餘項自主專利,用消費的邏輯做醫療

隨着社會壓力增加,“養生”一事早已不是老年人的專屬,Z世代和Y世代逐漸成為消費主力。同時新人群的變化也帶來了養生觀念的蝶變,新潮、便捷、功能性的健康產品正成為年輕人的偏愛。

新銳科技品牌「左點」則先行於消費醫療熱潮一步,於2014年在武漢誕生,並在2019年~2021年連續四次獲得資本的青睞,融資規模數億元。在消費健康領域,其自主研發的智能艾灸盒,開創了智能艾灸新品類,更連續四年蟬聯品類第一;智能拔罐刮痧按摩器更同時獲得兩項國際IF設計大獎,現今也是行業品類TOP1;在消費醫療領域,已上新的左點睡眠儀、左點光大夫助聽器、光大夫鼻炎治療儀等也占據行業品類TOP1。


▲《新消費造物者》076期專訪品牌

「左點」品牌負責人

消費醫療賽道有很高的行業準入門檻,專業性強,具有高壁壘、強痛點的屬性。且產品研發需要有較長的周期,還需要很多相關醫療許可證。一個成熟的產品從研發到正式上市往往需要數年之久。所以左點在這個大健康賽道獨樹一幟的背後,其實是一群深耕大健康領域、專註於大健康品類創新研發、註重用戶調研的團隊成員。目前,左點已申請註冊超過2000餘項專利,提出了“生活 輕.慢.養”的獨特價值主張,為當代人日常生活中“養生”、“養護”、“養療”三大健康需求提出解決方案。

品牌負責人對《新消費造物者》專欄表示“消費醫療產品歸根結底是基於消費者的需求匹配供需,左點想通過智能化路徑,勵志成為一家專註於全場景消費醫療及健康生活解決方案服務商,為更多人健康多做點。


01

8年實現3個階段的跨越

左點已進入技術壁壘構建期

《造物者》:在您看來消費醫療市場前景如何?左點從2014年成立至今經歷了哪些階段性變化?

品牌負責人:

近幾年,伴隨着社會經濟飛速發展,居民的健康消費需求也隨之轉變:開始從以前的局限於疾病防治轉向對自身健康水平與生活質量的關註。左點認為創新型智能健康產品在國內發展方興未艾,潛力巨大。

從2014年成立以來,左點總的來說經歷了三個主要的階段:

單點爆發:打造多個品牌爆款,將傳統艾灸改為無明火無煙嗆的智能艾灸,創新研發出了以「左點小艾盒」為代表的健康醫療產品,隨後通過差異化的定義與創新,上新智能泡腳桶、智能走罐刮痧按摩器、左點睡眠儀、左點光大夫助聽器、左點光大夫鼻炎治療儀等健康產品,形成了左點品牌新一輪的增長曲線;

橫擴:多重爆款形成品牌產品矩陣,左點定位是一家全場景消費醫療及健康生活解決方案服務商,搭建起消費健康和消費醫療兩大板塊;消費健康,集中解決大部分人的小問題;消費醫療,集中解決小部分人的大問題,以此左點品牌的兩大產品品類線形成;

深耕:從爆款單品到超級單品,左點手持多款爆款單品,初步是做橫向的品類拓展,而下一步,是需要對多款爆款產品進行深度的打磨和體系化的運營。打造更具有普適性、民生類的現象級超級單品,進一步夯實左點產品及品牌心智。


《造物者》:左點瞄準的消費人群是誰?他們有怎樣的消費特徵和痛點?

品牌負責人:

品牌聚焦於20-35歲的年輕群體的健康需求,以智能化定義消費健康項目,並以新奇的概念,迅速圈粉了大批年輕用戶,俘獲了第一批種子用戶的青睞。

從年輕人群註重自我表達的特性出發,左點深度調研了他們的消費痛點和需求,發現了年輕人群的創新意識強烈,求新求變,樂意嘗試新的東西;比起性價比他們更追求品質的生活方式;在消費觀層面,與大眾認為的他們是野性消費觀念不同,本質上他們更註重理性消費,更願意把錢花在自己認為值得的地方;同時,他們也非常重視產品的顏值外觀,顏控傾向明顯。


《造物者》:左點目前的品牌的價值主張是?接下來的品牌戰略打法是什麽?

品牌負責人:

左點以“生活 輕.慢.養”為價值主張,用科技溫潤生活之美,通過智能科學、健康哲學與生活美學的三元視角,為年輕人日常生活中“養生”、“養護”、“養療”三大健康需求提出解決方案。

下一步,左點將繼續在消費醫療領域深度佈局,力求通過開創新品類,差異化競爭,從產品品質、審美、功能性等方面出發。持續投入創新研發,打造更多符合年輕人需求的輕量級健康產品,力求做出更多讓大眾消費得起,也輕松駕馭得了的、沒有距離感的消費醫療產品。


圖片來源:左點


02


生產反向塑造、渠道多端並進

重構消費醫療市場

《造物者》:自有工廠達到什麽規模?對供應鏈有什麽管理方案來保證品控和量產?

品牌負責人:

左點當前的核心是自主研發生產,且在河南、湖南都搭建了占地20餘畝的自主生產工廠,都是100%控股的全資子公司。擁有高效的供應鏈模塊、生產組織模塊,產品質檢模塊等,實現了自原材料入廠檢測到產品成品生產的完備體系。

在產品供應鏈體繫上,已建立起「先出樣品–粉絲體驗官體驗–反饋互動–修改定型–工廠下單出大貨–消費者購買-體驗反饋–收集信息–產品再革新」的正向循環模式。通過信息技術聯通供應鏈,收集和瞭解消費者需求,改造供應鏈端產品,滿足消費者需求。左點將「產品生產–售賣–市場反饋」的流程作為一個紐帶,把“個性化定製”與“規模化”生產鏈接起來,通過不斷的反向塑造,降低溝通成本,從消費者層面瞭解市場,讓用戶體驗反饋更清晰,需求更精準。通過這一模式,左點從源頭上保證了對產品產能、品控和成本的全方位把控。


《造物者》:從最初在小米有品眾籌,到後來進入天貓、京東,目前左點在線上渠道的佈局是怎樣的,每一步又是如何思考的?是否考慮過進入線下渠道?

品牌負責人:

如今,伴隨着互聯成長起來的年輕消費群體在消費上越來越偏重線上化,左點作為大健康領域的新銳品牌,想要在市場上立足,就必須順應新一代年輕人消費觀念的變遷。

其實,左點產品在小米有品眾籌之前,便已經採取了“產品、渠道、流量三位一體協同發展的策略”。後期為進一步促進左點快速有效發展,左點開始在天貓、京東等主流電商平臺深度佈局。截止目前,左點已入駐天貓、京東、小米有品、網易嚴選、得物、一條等各大線上精品平臺,同時在線下已佈局了包括沃爾瑪、Costco、美承、機場店在內的大型商超渠道和數碼集合店,同時也是京東自營、阿裡健康、蘇寧、天貓超市、華為商城等渠道合作供應商。

當下,直播電商帶動了大盤流量快速復蘇,消費者“逛直播”的心智被強化。左點針對這一趨勢,快速做出反應佈局直播渠道,以直播帶貨和社交零售打開了更多年輕市場。左點正是通過與時俱進和銳意創新,在產品端持續創新,在渠道端與時俱進,在流量埠迅速捕捉先機,以此來推動左點的品牌認知度在大健康市場上的提升。

圖片來源:左點


《造物者》:左點在為什麽會選擇跨界合作?

品牌負責人:

左點已經與4+頂級IP展開聯名合作,推出的產品深受消費者喜愛,選擇跨界合作主要有兩方面的考慮:

一方面,當下在新消費人群(Z世代)崛起,Z世代的特徵是有垂直圈層的,他們勇於表達自我,熱愛國潮文化和新奇事物;求新求變,且充滿民族自豪和文化自信。在消費觀上他們悅己至上,關註自我,又非常重視產品的顏值外觀,顏控傾向明顯。因此,左點針對Z世代人群這些顯著特徵,與《上新了故宮》、《最美中國戲》、“吾皇萬睡”等文化綜藝欄目和IP跨界聯名,目的是為了緊隨年輕人的消費風向,從年輕群體出發,將產品和新文化、新技術結合。

另一方面,跨界合作也是左點的一次營銷方式創新,可以看到左點在選擇IP合作時是非常慎重的,是有選擇地進行IP聯名。既要保障雙方的高度契合,也要有很強的文化鏈接才能達成合作。

像選擇與《上新了故宮》就是看重了故宮作為中國傳統文化的正統傳承,對國人有着極其深厚的影響。左點想勵志做中華健康文化的傳承者,以現代科技賦能傳統養生,為國民健康多做一點。

選擇與“吾皇萬睡”聯名推出吾皇貓&左點空氣枕,則是看重“吾皇萬睡”作為國民IP,以萌趣、好看又好玩圈粉無數,成為網紅IP中的翹楚。而左點的產品方向一直都在致力於挖掘本土民族文化和國潮文化,打造好看、好玩又好用的家用健康產品;正是雙方不謀而合的文化理念,促成了聯名款吾皇貓&左點空氣枕的誕生。左點選擇的聯名都是基於以文化鏈接和IP形象賦能新消費,在實現品牌效應最大化的同時,也能與消費者建立起情感認同。