央媒力挺京東,再看看阿裡,上海“保衛戰”看清楚差別

要說當下最主要的兩個電商平臺,那麽當屬京東和淘寶了。根據數據顯示,截止2021年京東的市值超1600億美元,而阿裡集團更甚,以市值4850億美元位居榜首。這兩個集團作為當下電商的頭部企業,不僅改變了人們的生活方式,同時也極大帶動了我國經濟的發展。

然而正當我們在爭論兩家企業誰更勝一籌時,一場上海“保衛戰”讓我們看清了這兩個平臺的“真面目”。前有京東小哥“逆行”入滬,後有阿裡副總裁賈揚清找關系逃離上海,兩種行為的鮮明對比不禁令人唏噓。

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一、京東

1.企業發展

說起京東,想必大家都不陌生,京東最早成立於1998年,距離今天已經有大約24年的時間了。在這二十多年的時間里,京東從一家默默無聞的小公司一步步發展成為了今天的頭部電商平臺。

在京東剛成立的那段時間,京東主打銷售光磁產品。隨後於2003年,京東開始嘗試網路銷售,並在2004年正式推出了自營模式的網站,並開始進入電商領域。到了2007年,京東開始進一步擴大了在IT領域的業務範圍,進一步擴大了企業的銷售額。

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根據數據顯示,截止2010年,京東的銷售額就已經達到了102億元。後來伴隨着社會的發展,京東又開始拓展以及的商業版圖,業務範圍涉及金融理財、生活用品、家電、數碼通訊等多個領域。

2.逆行入滬

疫情的突然加重,讓人們的日常生活受到了很大的影響,物資短缺、快遞無法送達嚴重影響着人們的生活。尤其對於現在的上海來說,仿佛又回到了那個被封控隔離的時候。

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其實早在上海疫情爆發時,京東就想發揮自己的一份力量,然而要想進到上海進行支援,不僅需要辦理各種證件,同時還要做好各種防疫措施。這一串的準備工作進行下去就耽擱了不少時間,同時也導致了大批貨物囤積無法按時運送到顧客手裡。

但從顧客的角度來看,連日來的封控加物資短缺讓他們變得非常焦躁。而京東又一而再再而三地延遲發貨,讓不少顧客感到生氣,甚至對京東客服或者快遞人員進行言語辱罵。然而面對顧客的刁難,京東並沒有氣餒,而是在一切工作準備就緒後,集合了3000名小哥趕赴上海,將延遲的貨物送到了用戶手中。

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京東CEO徐雷曾發布朋友圈表示,“京東在抗疫救援方面,從來不惜力,從來不算賬,也願意用自己最擅長的供應鏈能力高效支援任何需要的城市”。先不提能做多少,但僅僅是這份心意,就足以讓所有人感動。

除了上海這次疫情以外,在武漢疫情時,京東也充分發揮了自己在物流領域的優勢。在幾日內就將來自全國各地的1600萬噸防疫物資以及生活物資運送到了武漢。鐘南山院士還曾親筆致信感謝京東在疫情中的幫助。

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二、阿裡

1.企業發展

阿裡集團最早是在馬雲等人的帶領下於1999年在杭州成立,而我們所熟知的淘寶則是於2003年正式成立。阿裡集團旗下的業務範圍涉及金融、電商、互聯網醫療等多個領域。

阿裡集團的發展至今大概也有23年了,然而在這短短的20多年裡,阿裡集團的高層卻經歷了多次人事變動。創始人馬雲於2018年9月份正式宣佈卸任阿裡巴巴董事局主席,本以為還會繼續有所作為,他卻出乎意料地宣佈卸任。

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然而在馬雲卸任,新董事長張勇接任後,阿裡集團的股價跌掉了百億美元,並且負面事件頻發,讓阿裡的市值蒸發了3.1萬億港元。甚至於人民日報曾當眾評論“作為國內頂尖的科技公司,不應該惦記的那幾顆白菜的利潤,要把更多的精力放在科研上”。

2.逃離上海?

在上海疫情爆發之後,阿裡集團副總裁賈揚清通過找關系逃離到了美國,並且在到達美國後還多次發表言論直指上海防控疫情不到位。如此行為不僅違反了現階段的防疫措施同時也嚴重抹黑了那些防疫人員,而當事情被曝光後,他又在國內發佈道歉聲明,可惜公眾並不買賬。再加上他在國內外發表的雙重言論更是被指為雙面人。

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其實從馬雲退休開始,有關阿裡的負面新聞就層出不窮,例如高管蔣凡出軌、阿裡女員工被侵犯等。而在這些負面新聞被曝光後,阿裡方面的處理態度也讓很多人感到惱怒。

三、企業文化

有句古語說得好“什麽樣的將帶什麽樣的兵”,的確,無論是古代的部隊還是現如今的企業團隊,領導人的言行舉止很大程度上影響着他的下屬,並且也代表着一個企業的外部形象。一個嚴於律己的領導必定會帶着下屬共同前進,而一個舉止不端的領導又拿什麽來要求你的員工。

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上行下效,在當下這個物質社會可以說是再現實不過了。尤其在疫情這面“照妖鏡”下,企業的所作所為更是被公眾看得一清二楚。京東在面對消費者的責難時,不但沒有放棄,反而組成了一個3000名的隊伍趕赴上海,只為幫助上海人民盡快渡過難關。

而同時頭部電商平臺的阿裡副總裁卻選擇當“逃軍”,孰是孰非想必大家都有所瞭解。所以對於其他企業來說,樹立正確的企業文化以及企業價值觀是非常重要的。而對於企業領導人來說,更應該從自身做起,為員工樹立榜樣。

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小結

在當下這個時代,我們總會感慨世態炎涼、人情冷暖。尤其疫情的爆發更是讓我們看到了人與人之間的差異。京東在面臨用戶苛責時沒有選擇推脫反而盡最大的努力為疫情區的民眾服務。而反觀阿裡集團的做法,集團副總裁逃離上海不僅違反了疫情防控的要求還抹黑防疫。

從這兩件事情來看,我想企業本身的價值觀就已經一目瞭然。而對於其他企業來說,在疫情期間,並不求奉獻多少,最起碼的防疫要求是我們首先必須要遵守的。

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最後我想問一下大家,您平常購物一般會選擇京東還是淘寶呢?您對疫情當下,京東逆行而上支援上海,而阿裡副總裁卻動用關系違法逃離一事持何種態度呢?

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