人民日報揭秘“5G套餐”陷阱:請謹慎升級,小心被“割韭菜”!

引言

隨着互聯網時代的發展,現如今智能手機已經成為千家萬戶的必備品,大家可以利用一部手機完成很多事情,比如說日常的工作和溝通,並且也可以通過手機進行娛樂和休閑以及購物等方式。

但是在使用智能手機的過程中,流量一直都是每一位手機用戶無法避開的問題,畢竟上網是需要通過消耗流量來完成的。

图片alt

就在最近,人民日報連夜發表了一篇斥責通訊企業“套路”消費者的相關文章。

在這篇文章當中,人民日報直言不諱地說明瞭現如今“5G套餐”之中暗存的陷阱,同時已經有三億國民被這種套餐陷阱矇蔽了雙眼,最終被通訊公司“割了韭菜”。

通訊公司究竟對消費者使用了哪些套路呢?這其中又包含了怎樣的險境和騙局呢?我們繼續來講。

图片alt

我國有三大通訊運營商分別是移動聯通和電信,長年以來這三家運營商一直通過競爭的方式搶占消費用戶的市場,為了獲取更多的用戶使用自家的產品,這三家運營商陸續開展了一系列關於“流量套餐”的活動,甚至推出了免費使用流量套餐的方式。

對於很多年輕的手機用戶群體而言,他們每天都需要使用手機查看很多的視頻軟體和相關的圖片,因此每天消耗的流量非常顯著。

图片alt

對此,運營商直接抓住了用戶對流量需求的心理,並且通過設置陷阱的方式實現巨額的盈利,等到消費者反應過來的時候,也只能無奈自己發現的實在太晚了。

運營商的“免費陷阱”

無論在任何時候,免費這個詞都有着巨大的吸引人,或許現在的社會群體具備一定的防騙意識,但是對於國內知名的品牌企業來說,很多人都選擇無條件的信任他們。

图片alt

相信很多用戶都收到過來自運營商的客服電話,內容表示願意為用戶提供一個月的免費流量使用時間,因此很多用戶都會欣然接受商家客服的邀請,殊不知自己已經陷入到“套路”之中。

這些首月免費的套餐產品看似非常劃算,實則等到手機用戶辦理之後的第二個月,這些套餐產品會恢復到原來的價格,而套餐的價格甚至要比不免費的產品還要高。

這個時候有很多用戶想要取消,卻發現這些免費產品都有着一系列的規定。

图片alt

比如說使用時間沒有符合取消的要求,所以用戶只能在第二個月以後被迫繳納高額的套餐費用。

運營商的“5G套餐陷阱”

除了免費的套餐活動以外,很多運營商客服會推薦用戶辦理相關的“5G套餐”,並且向用戶說明使用5G要比4G套餐在速度和體驗方面更有優勢。要知道的是,並不是每一位用戶都使用着5G流量的手機,然而4G信號的手機對5G流量套餐毫無幫助,甚至會影響到原本4G流量的網速,最終卻是得不償失。

图片alt

很多運營商的業務員只考慮自己的業績和提成,卻從來不考慮這一款流量產品究竟是否符合用戶的實際使用需求,甚至還給用戶造成了使用的麻煩和困擾。

作為一家企業,運營商想要實現盈利本就是無可厚非的事情,但是盈利的前提應當是符合消費者的胃口,而不是通過套路甚至欺騙消費者的方式來達成自己的利益,這種企業的未來只會走向覆滅。

图片alt

手機用戶應當如何維護自身的權益?

如果相關的手機用戶遇到過類似的情況,一定要謹記幾個要素,首先在和業務員進行話務溝通的過程中,最好開啟錄音的功能來記錄業務員所說的每一句話。

在後續如果發現問題,用戶可以根據當時的錄音向相關部門反映情況,同時也可以通過錄音向運營商提出投訴和舉報,謹防個人的權益不會受到侵害。

图片alt

除此之外,大家在辦理流量套餐業務的時候,一定要主動詢問後續的套餐價格和具體包括的業務範疇,千萬不要被業務員的忽略不談所矇蔽。

小結

在中國的土地上,每一個企業都應當做到消費者的權益保障,如果採取坑蒙消費者的方式來獲取盈利,最終的後果必然要被市場所淘汰。消費者從來不缺選擇,如果一家企業選擇把消費者的權益踐踏在腳下,無論是消費者還是國家的相關法律絕不會輕易地饒恕,因此希望每一位企業都能夠恪守己任,做到最基本的誠信原則。

今日熱議:人民日報揭秘“5G套餐”陷阱:請謹慎升級,小心被“割韭菜”!