城陽區綜合行政執法局用實際行動辦好百姓關心事

 大眾網·海報新聞記者 魏新宇 通訊員 劉曉磊 青島報道
  4月23日,城陽區綜合行政執法局聯合區公安分局機動大隊、街道社區、物業公司,開展居民樓院公共區域市容秩序整治行動。此次行動,重點整治不文明養犬影響環境衛生、影響人身健康和安全的問題,清理拆除私設地樁地鎖,以及利用舊傢具、石塊、錐筒、花盆等圈占公共場地的現象,提升居民城市生活的品質,進一步改善小區居民的生活條件。

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  “前一段時間,小區外面有流浪狗出沒,我感覺對小區里的老人和孩子構成了威脅,就聯系了城管執法工作站。很快工作人員就來處理了。”小區居民劉女士告訴記者,並對綜合行政執法部門對百姓關心的小事快速回應的做法很滿意。
  不僅如此,執法隊員還通過駐站值守、定期巡查與物業召開聯席會議等方式,瞭解群眾需求,把問題解決在萌芽狀態,推進執法關口前移,促進源頭化解和前端管理,實現綜合執法工作由被動執法向主動服務轉變。“社區和物業都沒有執法權,之前我們遇到問題首先撥打熱線12345投訴反映,等問題流轉到執法中隊,需要耗費一定的時間。現在每個小區的物業經理都和駐站執法隊員建立了聯系,能夠點對點實時溝通,並且駐站的執法隊員會定期與物業公司對接互動,傾聽小區居民訴求和物業管理中的重點難點問題”該小區物業經理告訴記者。

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  除了駐站執法人員日常巡查服務,城陽區綜合行政執法局定期安排執法人員進社區組織專題執法服務。今年以來,區綜合行政執法局共開展專題“執法進社區”活動3次,累計出動執法人員、城管志願者360餘人次,發放宣傳材料1100餘份,清理亂貼亂畫小廣告226處次,清理亂堆亂放121處,制止不文明養犬19起,清理地樁地鎖36處,清理圈占綠地5處,用實際行動辦好百姓關心的“關鍵小事”。