榮成市心連心社工服務中心:打造新時代文明實踐“金字招牌”

打造新時代文明實踐“金字招牌”

——榮成市心連心社工服務中心志願服務側記

行走在城市的每條道路,服務至城市的角角落落,微光成炬,向光而行,志願者猶如一顆火種,用熱心和真誠匯成火把,用專業和奉獻凝聚向上力量。

在榮成活躍着這樣一支隊伍,從敬老助殘、關愛困境兒童到助力社區治理、建設美麗鄉村,從常態化志願服務開展到危難時期參與急困救助,始終心系百姓踐行初心,用點滴真情溫暖人心,這是榮成市心連心社工服務中心志願者傳遞的正能量,他們用真誠奉獻點亮起一抹“志願紅”,擦亮城市文明底色。

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真誠質樸 堅守初心

“我覺得是真誠,心裡始終放不下,他們的喜怒哀樂都牽動着我的心。”談起志願者最可貴的品質,榮成市心連心社工服務中心理事長彭守梅這樣說。2020年疫情期間,全市老年公寓對外封閉,這阻斷了志願者每周去看望老人的計劃,老人們幾天看不到志願者心裡空落落的,就給彭守梅打電話盼着他們來,這讓彭守梅和志願團隊很着急。最開始他們跟老人每天一次視頻通話,可是遠程通話只能陪老人聊家常,不能提供生活上的幫助和關懷。彭守梅日思夜想,最終決定組織固定志願者每周包餃子,送到老年公寓,這既顧及了老人的安全,又保證把關愛按時送達。

寒冬、疫情,老人們吃上了熱氣騰騰的餃子,志願者心裡的石頭落了地。“離開的時候,我隔着車窗往樓上看,老人們就趴在窗戶邊,一直笑着朝我們招手,那一刻我就忍不住地流淚,這麽多年,他們已經像我的父母一樣了,用真誠換真心,我們也由陌生變成了親情。”彭守梅動容地說道。

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作為榮成市心連心社工服務中心領頭人,二十多年的志願服務讓彭守梅時時把“真誠”“初心”二字烙在心裡。在她的帶領下,中心由最初的幾個志願夥伴擴展到擁有六千餘名註冊志願者的龐大志願隊伍,先後組建成立16個志願團隊,負責不同志願項目的開展。老人、兒童、殘疾人、病患者……志願服務對象的版圖在心連心社工服務中心逐漸擴大,服務領域不斷延伸。

自2017年成立以來,榮成市心連心社工服務中心積極踐行奉獻、友愛、互助、進步的志願服務精神,開展了“關愛蓓蕾——心連心手牽手行動”“共享陽光 扶老助弱”等志願服務項目,受到了服務對象和社會各界的一致好評。

提升專業 成人達己

隨着志願範圍的擴大、志願活動開展頻次的增加,志願者們深切感受到以專業帶動志願的重要性。為全面提升團隊專業能力,彭守梅率先潛心鑽研社工服務專業知識,並獲得助理社會工作師資格,她每周抽出為數不多的休息時間,為團隊講解志願服務知識,分享志願服務心得,同時讓志願者在實踐中充分展現優勢特長,培植骨乾力量。

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隨着常態化培訓的開展,榮成市心連心社工服務中心骨乾團隊在最短的時間為1100餘名志願者不定期開展業務培訓,打造了12支專業志願團隊,高效提升志願團隊的專業化水平,並在實踐中磨練檢驗。

在一次幫助自閉症兒童的志願服務過程中,志願者觀察到用親情的力量更容易幫助孩子喚醒自信,於是,他們嘗試鼓勵孩子家長通過他助自助式的深度參與,加入到關愛自閉兒童的志願服務中。在志願者的悉心指導和引領下,一位自閉症兒童家長還通過自學獲得了社會工作者資格,成為救助自閉症兒童團隊的骨乾力量。

着眼於增加志願服務的潛在和後備力量,榮成市心連心社工服務中心抓住新高考改革契機,針對中學生實踐能力特點,設計了環保公益、敬老服務等項目,在讓中學生受教育、增愛心的同時,放大“小手拉大手”的親情效應,營造全家參與志願服務的良好家風。着眼於社會新階層人士致富思源、富而思進的陽光心態,彭守梅帶領榮成市心連心社工服務中心見縫插針搞項目、做宣傳,引導“兩新”人士盡己所長、量力而行參與其中,厚植項目運作的人才、物力儲備,在骨乾團隊的努力下,有近70%的志願者常態化參加志願項目。

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解危濟困 攜手同行

常態化志願服務的開展讓榮成市心連心社工服務中心成為城市志願服務的重要力量,而危困時刻的挺身而出則讓他們成為奮戰一線上靚麗的風景線。

2020年疫情期間,榮成市心連心社工服務中心便利用志願服務靈活迅速的特點,勇於擔當,積極作為,迅速投身疫情防控一線,凝聚起抵抗疫情的強大合力。面對今年新一輪疫情的多點散發、局部出現的嚴峻形勢,榮成市心連心志願服務團志願者再次挺身站出、不畏艱險,積極參加防疫工作,用實際行動詮釋了新時代志願服務精神。

疫情期間,面對蔭子鎮、城西街道部分農產品出現滯銷情況,榮成市心連心志願服務團向社會各界人士發出倡議,積極開展愛心助農行動,以實際行動幫助他們渡過難關,目前已銷售蘋果、菠菜、蘑菇等果蔬1200餘斤。

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如今,榮成市心連心志願服務團志願者遍佈全市各個鎮街,積極配合社區(村)落實疫情防控措施,做到幫忙不添亂、援手不缺位,推動聯防聯控的有效落實。目前,榮成市心連心志願服務團1100餘名志願者參與到社區(村)疫情防控中,成為社區(村居)摸排登記、篩查檢測、衛生防疫、防護宣傳、心理疏導、生活服務保障等志願服務活動的主力。

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榮成市心連心社工服務中心自成立以來,除常態性地開展擁軍服務,投身文明城市建設外,註重將更多熱情傾註於困難弱勢群體,通過日行一善將一縷溫暖奉獻給需要幫助的人,聚綿綿之力,集久久為功,在成人達己中打造了“心心相通”的志願服務品牌,領頭人彭守梅曾獲得“山東好人”“威海好人”“威海市最美志願者”“榮成市和諧使者”等榮譽稱號,在志願團隊常態開展的12個志願項目中,有3項獲市級優秀志願服務項目,3項獲市級優秀組織獎,他們用奮鬥見證初心,用汗水詮釋擔當,一抹抹辛勤守護的“志願紅”溫暖了整座城市。(通訊員 楊柳)