耄耋老人“無碼”難行 鐵路民警熱忱相助

疫情防控時期,手機上的健康碼成了人人必備的”通行證”。電子科技雖然方便,但在上了年紀的老人眼裡,卻成了一個難題。

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2022年5月5日下午14點左右,包頭東車站派出所執勤民警楊凱接到群眾史先生求助,稱其老母親乘坐火車即將抵達包頭東站。考慮到老人年事已高,擔心其上下站台不方便,又沒有智能手機查詢健康碼,可能無法正常出站。

詳細瞭解老人情況後,民警楊凱立即前往站台準備接站。15點整,列車緩緩停靠4站台,早已在站台等候的鐵路民警趕忙上前接過行李並將老人從列車上攙扶下來。

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來到出站口,需出示旅客個人健康碼及48小時內兩次核酸檢測陰性證明方可出站。楊凱將提前準備好的手機打開,進入國家電子健康碼系統上點擊新增家人選項,將老人的身份信息錄入,成功查到了老人的健康碼以及48小時以內的兩次核酸檢測電子報告。等候在出站口的史先生看到母親被順利護送出站,激動地向民警連連道謝。

臨別時,鐵路民警細心叮囑老人和其家人,疫情防控期間,乘車出行一定要做好自身防護措施,嚴格遵守各項防疫政策,如果在乘車期間遇到困難,要及時向鐵路警方求助。

通訊員:梁宇榮